Índice de Contenidos
- 1. Nuestro Compromiso
- 2. Nivel de Conformidad
- 3. Características de Accesibilidad
- 4. Limitaciones Conocidas
- 5. Tecnologías Utilizadas
- 6. Evaluación de Accesibilidad
- 7. Plan de Mejoras
- 8. Comentarios y Sugerencias
- 9. Contacto de Accesibilidad
- 10. Recursos y Herramientas
Herramientas de Accesibilidad
1. Nuestro Compromiso con la Accesibilidad
En Drfit, creemos firmemente que todos los usuarios deben poder acceder y utilizar nuestro sitio web de manera efectiva, independientemente de sus capacidades o las tecnologías que utilicen. Nos comprometemos a hacer que nuestros servicios digitales sean accesibles para todas las personas.
Principios de Accesibilidad que Seguimos
Perceptible
La información y los componentes de la interfaz deben ser presentados de forma que los usuarios puedan percibirlos
Operable
Los componentes de la interfaz y la navegación deben ser operables por todos los usuarios
Comprensible
La información y el manejo de la interfaz deben ser comprensibles para todos
Robusto
El contenido debe ser robusto para ser interpretado por una gran variedad de tecnologías
2. Nivel de Conformidad
Este sitio web se esfuerza por cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 del W3C en el nivel AA.
Parcialmente Conforme
Nuestro sitio web cumple con la mayoría de los criterios de éxito del nivel AA de las WCAG 2.1, con algunas limitaciones menores que se detallan más adelante.
Estándares y Normativas
- WCAG 2.1: Web Content Accessibility Guidelines 2.1
- EN 301 549: Norma europea de accesibilidad
- Real Decreto 1112/2018: Accesibilidad de sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público
- Ley General de Discapacidad: Real Decreto Legislativo 1/2013
- Convenio Internacional sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad
3. Características de Accesibilidad Implementadas
Hemos implementado numerosas características para mejorar la accesibilidad de nuestro sitio web:
Navegación por Teclado
- Navegación completa por teclado usando la tecla Tab
- Indicadores visuales claros del foco del teclado
- Orden lógico de tabulación
- Atajos de teclado para funciones principales
- Posibilidad de saltar al contenido principal
Texto y Tipografía
- Fuentes legibles y de tamaño adecuado
- Contraste suficiente entre texto y fondo
- Posibilidad de ampliar el texto hasta 200% sin pérdida de funcionalidad
- Espaciado adecuado entre líneas y párrafos
- Uso de texto real en lugar de imágenes de texto
Imágenes y Multimedia
- Texto alternativo descriptivo para todas las imágenes informativas
- Imágenes decorativas marcadas apropiadamente
- Descripciones detalladas para imágenes complejas
- Controles accesibles para contenido multimedia
Estructura y Navegación
- Estructura de encabezados jerárquica (H1, H2, H3...)
- Navegación consistente en todas las páginas
- Menú de navegación principal claramente identificado
- Mapa del sitio y breadcrumbs donde es apropiado
- Enlaces descriptivos y con propósito claro
Formularios
- Etiquetas claras y asociadas correctamente
- Instrucciones y ayuda contextual
- Validación de errores clara y descriptiva
- Agrupación lógica de campos relacionados
- Campos obligatorios claramente identificados
Color y Contraste
- Contraste mínimo de 4.5:1 para texto normal
- Contraste mínimo de 3:1 para texto grande
- Información no dependiente únicamente del color
- Opción de alto contraste disponible
4. Limitaciones Conocidas
A pesar de nuestros esfuerzos, reconocemos que algunas partes de nuestro sitio web pueden tener limitaciones de accesibilidad:
Mapas Interactivos
Problema: El mapa de Google Maps integrado puede tener limitaciones para usuarios de lectores de pantalla.
Alternativa: Proporcionamos información de ubicación en texto y direcciones detalladas.
Estado: Trabajando en alternativas más accesibles.
Contenido de Terceros
Problema: Algunos widgets de redes sociales o servicios externos pueden no ser completamente accesibles.
Alternativa: Proporcionamos enlaces directos a nuestros perfiles en redes sociales.
Estado: Evaluando alternativas más accesibles.
Documentos PDF
Problema: Algunos documentos PDF pueden no estar completamente optimizados para lectores de pantalla.
Alternativa: Disponemos de versiones en HTML o podemos proporcionar la información en formato alternativo.
Estado: Proceso de optimización en curso.
Contenido Multimedia
Problema: Algunos videos pueden no tener subtítulos o audiodescripción.
Alternativa: Proporcionamos transcripciones y descripciones textuales.
Estado: Añadiendo gradualmente subtítulos a todo el contenido de video.
5. Tecnologías Utilizadas
Nuestro sitio web utiliza las siguientes tecnologías, en las que nos basamos para la accesibilidad:
Tecnologías Principales
- HTML5: Estructura semántica del contenido
- CSS3: Presentación y diseño responsivo
- JavaScript: Interactividad y funcionalidades dinámicas
- Bootstrap 5: Framework de diseño responsivo
Tecnologías Asistivas
- ARIA: Roles, propiedades y estados para mejorar la accesibilidad
- Landmarks: Regiones de página identificadas semánticamente
- Skip Links: Enlaces para saltar al contenido principal
- Focus Management: Gestión apropiada del foco del teclado
Compatibilidad con Tecnologías Asistivas
- Lectores de pantalla: JAWS, NVDA, VoiceOver, TalkBack
- Navegación por voz: Dragon NaturallySpeaking
- Ampliadores de pantalla: ZoomText, MAGic
- Navegadores: Chrome, Firefox, Safari, Edge
6. Evaluación de Accesibilidad
Realizamos evaluaciones regulares de accesibilidad utilizando múltiples métodos:
Evaluación Automatizada
Herramientas utilizadas:
- axe-core accessibility testing
- WAVE Web Accessibility Evaluation Tool
- Lighthouse Accessibility Audit
- Pa11y command line accessibility tester
Frecuencia: Pruebas automatizadas en cada despliegue
Evaluación Manual
Métodos utilizados:
- Navegación completa por teclado
- Pruebas con lectores de pantalla
- Verificación de contraste de colores
- Pruebas de ampliación de texto
Frecuencia: Evaluación manual mensual
Pruebas con Usuarios
Participantes:
- Usuarios con discapacidades visuales
- Usuarios con discapacidades motoras
- Usuarios con discapacidades cognitivas
- Usuarios de tecnologías asistivas
Frecuencia: Pruebas de usuario trimestrales
Última Evaluación
7. Plan de Mejoras
Estamos comprometidos con la mejora continua de la accesibilidad. Nuestro plan incluye:
Optimización de Formularios
Mejora de la validación de errores y mensajes de ayuda contextual en todos los formularios.
Mejoras en Navegación
Implementación de breadcrumbs y mejora de los indicadores de página actual.
Contenido Multimedia
Adición de subtítulos y transcripciones a todo el contenido de video.
Optimización PDF
Conversión de todos los documentos PDF a formatos completamente accesibles.
Herramientas de Personalización
Implementación de herramientas avanzadas de personalización de la interfaz.
8. Comentarios y Sugerencias
Valoramos enormemente los comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web. Tu experiencia es fundamental para nuestras mejoras continuas.
Información Útil para Reportes
Para ayudarnos a resolver problemas de accesibilidad más eficientemente, incluye la siguiente información:
- URL específica donde encontraste el problema
- Navegador y versión que estás utilizando
- Tecnología asistiva que utilizas (si aplica)
- Sistema operativo y versión
- Descripción detallada del problema
- Pasos para reproducir el problema
9. Contacto de Accesibilidad
Nuestro equipo de accesibilidad está disponible para ayudarte:
Email Especializado
RecomendadoTeléfono
+34 971 33 92 14
Lunes a Viernes: 9:00 - 18:00
Solicita hablar con el responsable de accesibilidad
Visita Presencial
Puerto Deportivo ZC5, 07840 Santa Eulalia
Con cita previa
Oficinas accesibles para personas con movilidad reducida
Formulario Accesible
Formulario de contacto optimizado
Diseñado específicamente para accesibilidad
Compatible con todas las tecnologías asistivas
Ir al FormularioTiempo de Respuesta
Consultas Generales
48 horas para respuesta inicial
Problemas Críticos
24 horas para problemas que impiden el uso básico
Sugerencias de Mejora
7 días para evaluación y respuesta detallada
10. Recursos y Herramientas de Accesibilidad
Proporcionamos recursos útiles para mejorar tu experiencia de navegación:
Herramientas de Navegación
Atajos de Teclado
- Alt + 1 - Ir al contenido principal
- Alt + 2 - Ir al menú de navegación
- Alt + 3 - Ir al formulario de búsqueda
- Alt + 4 - Ir al pie de página
- Tab - Navegar entre elementos
- Shift + Tab - Navegar hacia atrás
Configuración del Navegador
Cómo ajustar tu navegador para mejor accesibilidad:
- Aumentar el tamaño de fuente (Ctrl/Cmd + Plus)
- Activar modo alto contraste
- Habilitar navegación por teclado
- Configurar lector de pantalla
Tecnologías Asistivas Recomendadas
Lectores de Pantalla
- NVDA (Windows): Gratuito y de código abierto
- JAWS (Windows): Lector profesional muy completo
- VoiceOver (Mac/iOS): Integrado en dispositivos Apple
- TalkBack (Android): Integrado en dispositivos Android
Ampliadores de Pantalla
- Windows Magnifier: Integrado en Windows
- ZoomText: Ampliador profesional con síntesis de voz
- MAGic: Ampliador con funciones avanzadas
Software de Reconocimiento de Voz
- Dragon NaturallySpeaking: Reconocimiento de voz profesional
- Windows Speech Recognition: Integrado en Windows
- Apple Dictation: Integrado en dispositivos Apple
Guías de Accesibilidad
Guía de Navegación por Teclado
Aprende a navegar eficientemente usando solo el teclado
Descargar PDFUso de Lectores de Pantalla
Guía básica para usar lectores de pantalla en nuestro sitio
Descargar PDF